Меню
маркетинг — это философия
digital — это набор инструментов
digital-маркетинг — сочетание смыслов и технологий
Digital-маркетолог
Product - маркетолог
Analyst
Ирина Прохорова

Имя: Ирина Прохорова

Образование:
Высшее экономическое/ РГСУ/2004 - 2010.
ДПО по специальности digital-маркетолог/HackerU/ 2018-2019.
Участие в конференциях и вебинарах на профильные темы.
AMO CRM, ED Market, bitrix24, Geek Brains, Completo, Leeloo и других проектах.

Основной вид деятельности: 
Digital-маркетинг
(креативность, стандартные и нестандартные подходы к работе в интернете, аналитика, люблю цифры) 

Изменения в профессиональном digital поле происходят постоянно, а значит, менеджеру всегда нужно учиться и переучиваться самому и обучать своих подчиненных.
— Ирина Прохорова
Еще, немного ...

Место проживания: Москва
Дети: один ребенок — девочка
Животные: собака, кот и кошка (этот пункт должен вам сказать о моей душевности, но не факт)

Опыт работы
Май 2020 - по настоящее время

  • co-founder
Школа маркетинга и креативных коммуникаций для детей и подростков AZVEM.
Соавтор программ по маркетингу для детей и подростков. Управление школой. Преподавательская деятельность.
Из интересного:
клиентская база 700 лояльных клиентов на привлечение которых было потрачено не более 30 000
Общее количество подписчиков в разных соц. сетях 1700 избранная аудитория)) собранная с любовью ) на привлечение которых было потрачено не более 5000 руб. (при платном привлечении подписчик стоит не более 11 руб. в узкой нише)
Важно.
На школе отработаны различные инструменты бесплатного продвижения и конверсии в продажу. Итого, при вложении "физических" денег в продвижение не более 40 000, оборот составил более 500 000.

  • Консалтинг в области онлайн образования.
Разработка стратегии и тактических шагов. Ответ на запрос/ маркетинговые проблемы, которую сегодня нужно решить бизнесу. Инструменты и шаблоны. Сопровождение проектов в реализации маркетинговых стратегий.
Важно.
Более 20 проектов. Отработано множество маркетинговых инструментов. Креативные решения для достижения результата.

  • Маркетолог/ продуктолог в стартапе.
Анализ рынка, анализ конкурентов, концепт, упаковка проекта, cusdev. Нейминг. Подготовка проекта к MVP.
Важно.
Опыт работы со стартапом на рынке социальных приложений. Опыт создания приложения с нуля. Опыт работы на рынке приложений.

  • Вig data Аналитик intern.
Анализ компаний, которые работают в сегменте. Количество покупателей на определенную услугу/ продукт в регионе ( приемущественно рынок EC, так же рынок USA и Азии). Сумма потраченная на клиентов по заданному продукту. Привлечение клиентов. Оборот/ доходная стоимость. Возможность смотреть и получать информацию о каналах и механиках работы с клиентами.
Важно.
Используя метод межуровневого анализа данных можно ответить на вопросы: в каком регионе прибыль будет наиболее высокой при равных условиях, на каком рынке возможно заработать больше с меньшими рисками и расходами. А так же получить список лидеров мнений, каналы коммуникации, цифровые носители, что читает, слушает и посещает ваша аудитория. Прогноз бюджета. Эта информация пригодится для разработки стратегии вывода продукта на новый рынок или продвижения имеющихся (настройки рекламы, PR, сотрудничество с другими брендами и лидерами мнений)


Февраль 2020 - май 2020.

  • Digital-маркетолог.
Институт нутрициологии
Запуск новых программ. Переход бизнеса с запуска курсов для одного специалиста, в полноценный институт нутрициологии. https://www.instagram.com/miin_ankz/
Работа на getcourse Самая крупная площадка для онлайн-школ.

Важно.
Работа с маленькими бюджетами. Работа с онлайн школой.

Сентябрь 2019 - февраль 2020.

  • Digital-маркетолог.
DarVol Academy.
Онлайн школа. Проект с нуля. Компания создана на опыте главы ювелирного дома DarVol.
Впервые участвую в таком проекте, очень личном. В составе не большой команды. Организация обучающего процесса, начиная с описания аватаров ЦА до технической настройки обучающей платформы.

Важно.
Процесс коммуникации с собственником важная составляющая успеха таких "личных" проектов. Максимальное понимание, что тебя точно слышат, а ты слышишь собственника.


Осень 2018 – сентябрь 2019

  • Digital-маркетолог. Руководитель отдела маркетинга.
Образовательный онлайн-проект https://sredaobuchenia.ru/ (долгие программы, высшее и дополнительное онлайн-образование).
Коммерческий опыт.
Красивые цифры:
Продвижение и позиционирование Высшего и ДПО онлайн образования - долгие программы обучения от 1,5 до 5,5 лет обучения (средний чек 70 000₽ (LTV - 350 000/400 000);
Снижение привлечения одного клиента с 19 000 до 12 000;
Увеличение входящего трафика с 1 300 до 4 000 лидов (в месяц);
Работа с рекламным бюджетом 3 000 000 ежемесячно.

Важно.
Отработка ключевых показателей digital-маркетинга в динамическом развитии. В этом проекте удалось отработать все возможные каналы трафика ( анализ трафика, внедрение сквозной аналитики)


2018

  • Свободное плавание. Кансалтинг.
Понимание, что мне мало быть частью системы, хочу видеть систему целиком. Необходимо все знания упаковать. Учеба.
Smm-менеджер проекта.
Через 1,5 месяца — digital- маркетолог.

Важно.
Применение новых знаний максимально быстро. Системность мышления. Взаимосвязи инструментов интернет-маркетинга.


Середина 2017 – начало 2018

  • SMM менеджер.
  • Проектный менеджер.
Два проекта на продвижении в соцсетях.
Написание маркетинговых стратегий в соцсетях.


Создание интернет-магазина https://shop.artd.ru в качестве проектного-менеджера (от разработки до запуска 4 месяца). Прекрасный опыт работы с разработчиками.

Важно.Глубокое погружение в digital. Работа с разными проектами. Фокус на важном в многозадачности.


Декабрь 2016

Поиск себя после закрытия своего дела. Готова к новому. Приходят предложения, связанные с моим опытом, как коммерческим, так и с продвижением своего бизнеса в Интернете "когда ты маленький", предложения, связанные с построением бизнес-процессов.

Важно
Время максимальной отдачи себя другим, восстановление. Понимание своей ценности.


2010–2016

  • Работа в свободной зоне. Стартап по декору праздников и помещений разного развлекательного назначения (рестораны, кафе, игровые и так далее).
Управление проектом сделанным «на коленке», личный. Бухгалтерия, документы, аренда, команда, продажи, подрядчики, поиск и взаимодействие с заказчиками.
Выход на 800 000 оборота за 3 месяца.
На уровне привлечения инвестиций поняла, что боюсь идти дальше.
  • Стартап. Посреднечески услуги ( работа с EC, США, Китай) B2C. Закупка
Оборот 400 000 на второй месяц работы.

Важно
Получен опыт самоорганизации, инициативы, ответственности за людей, за результат. Прокачивание soft skills. Предпринимательская деятельность.


2004–2010

  • Руководитель непродовольственной группы товаров "АШАН"
Работа в коммерческом отделе сети гипермаркетов «Ашан», руководителем шести направлении.
Отличный опыт работы в команде. Работа с цифрами и показателями. Коммерческие показатели на высоком уровне управления (бриф/дебриф, ценооброзование, закупки). Жесткая структура, четкие скрипты и бизнес-процессы, brief и debrief.

Важно
Работа в большом бизнесе добавила в мой арсенал hard skills.


2001–2004

  • Директор по развитию - ЮФО
Работа в «Евросети» (агрессивный маркетинг, стратегический захват рынка). Доминирование в нише.
Мое участие в проекте — открытие и организация выполнения показателей салонов в ЮФО ( Южный федеральный округ). 12 салонов.
Не привязываясь и не обсуждая личность лидера, могу сказать, что этот опыт колоссально повлиял на меня. Я видела в реальности, как маркетинг влияет на умы людей.
У нас были сильнейшие тренера в России по прямым продажам. Лучшие тренера по командному формированию, по снятию стресса, по работе с возражениями и управлению.

Важно
Навыки построения команды, управление, структурирование. Бизнес может быть активным, резким — это не страшно, при понимании — максимально эффективно.


2000–2001

  • Бухгалтер в частной сети магазинов косметики — подработка на первом курсе института. Вся бухгалтерия велась в амбарных книгах. Я поняла, что это неэффективно и хочу автоматизировать процесс. Удалось. Разработала свою систему быстрой работы с калькулятором. Сократила свое врем работы на 40 %.

Важно
Понимание процессов учета. Бизнес без учета не может существовать. Важная роль системы.


1996–2000

  • Работа в мелком бизнесе /продажи, подработки в сезонные месяца.

Важно
Особенный пункт в моей карьере, так как именно это дало мне возможность понять, что такое деньги и в чем их ценность. Первые цели и их выполнение.


Что важно в моем опыте:
1
Мой путь начался в 13 лет.
Я знаю что такое цели и результат.
Маленьких достижений не бывает.
2
Каждый проект часть того, кем я являюсь в данный момент. Все работает в комплексе.
3
В моем рабочем графике не было больших перерывов, но всегда было время остановится, подумать и выявить важное.
Умения и знания
  • Таргетированная реклама (Facebook, Instagram, VK, MyTarget).
    Уверенные знания и практические навыки работы в каждом кабинете.

    Дополнительно: умею подбирать специалистов под задачи, знаю сильных специалистов, умею с ними работать (постановка целей, контроль выполнения, анализ результатов, на основе данных принятие решений)
  • Контекстная реклама.
    Практические навыки настройки кабинетов Google Ads, ЯндексДирект.

    Дополнительно: есть специалисты, с которыми работала на проектах. В зависимости от цели, понятен уровень необходимого специалиста, подбор и контроль.
  • Работа с SEO.
    Подбор семантического ядра. Понимание процессов и связей. Умею работать плотно с подрядчиками, понимание, какие KPI стоят перед данным видом продвижения. Как контролировать и работать с подрядчиком для достижения необходимых целей.

    Дополнительно: умение работать в системах позволяющих по-канально мониторить трафик как конкурентов, так и свой.
  • Веб-аналитика (Google Analytics, Яндекс Метрика), сквозная аналитика ROIstat.
    Пользователь. Система сквозной анлитики позволяет собирать необходимые показатели и анализировать их. При прямой коммуникации с техподдержкой позволяет анализировать чуть больше.

    Дополнительно: активный пользователь систем мониторинга трафика конкурентов. Программ web-инструментов. Аналитика теплоты отзывов по бренду и работы с ними ( SERM — базовые навыки).
  • SMM.

    Выстраивание коммуникационной стратегии. Понимание принципов и алгоритмов продвижения и влияния в соцсетях. Социальные сети (алгоритмы работы и особенности взаимодействия с аудиториями), мессенджеры, видеохостинги. 
  • Уверенный пользователь AMO CRM/ Битрикс24.
    (базовый инструментарий, интеграции с ресурсами мониторинга, виджетами дополнительной коммуникации, настройка digital-воронок). В целом понимание работы системы CRM.

    Дополнительно: работа с несколькими сильными подрядчиками на рынке.
  • Уверенный пользователь систем рассылок Спутник, GetRespons и подобных.
    Выстраивание цепочек рассылок, опираясь на аналитику и тестирование. Сценарии, А/В тестирование.
  • Знание Excel/Google Docs на уровне продвинутого пользователя.
    Работа с визуальными картами.
    Высокий уровень пользования.
  • Опыт работы с большими бюджетами.
    Пока мой максимальный бюджет — 3 млн рублей в месяц. Большой или маленький — не могу сказать, так как не с чем сравнивать. Чувствую себя спокойно. Порог в 500 тыс. рублей (первый порог критического масштаба ) пройден в конце 2018-го, после прохождения ощущения от объема не меняются. Следующий порог для осознания, думаю, будет около 6 млн рублей.
  • Системное мышление и структурированность.
    Логика и выстраивание последовательных цепочек — моя сильная сторона. (Путь клиента, дорожные карты проекта, стратегии, таблица Ганта, digital-воронки в CRM, email-рассылки и так далее).

    При этом я маркетолог, поэтому креативность и творческая мысль мне присущи. Если, я понимаю, что не успеваю следовать в структуре за своими мыслями, у меня появляется ассистент. Ассистент есть.
  • Умение работать в команде, организовывать работу.
    Абсолютно командный игрок. В руководстве близка систем Agile.
  • Проактивность и отсутствие страха брать на себя ответственность.
    Мои решения — мои результаты.
    Коллегам со мной спокойно — всегда есть возможность ошибиться. Считаю, что если коллега позволил себе инициативу и потерпел крах, то это я позволила ему в этом поле проявить инициативу. Это мое управленческое решение, поэтом ответственность на мне (* но сотрудник поймет всю важность полученного им опыта).
  • Ключевое умение. 
    Видеть как устроена система.
    Видеть различные взаимосвязи элементов системы, часто не очевидные. 
    Структурирование процессов. 
Что важно :
1
Если, я чего то не знаю, это прекрасный повод разобраться.
2
Говорю на одном языке с подрядчиками. Со всем системами, которыми я работала, или предстоит работать прохожу весь путь настройки сама.
3
Могу собрать систему, так как понимаю как работают частности.
Есть задача - есть решение.
Важна команда.


Ирина
digital-маркетолог
моё

Хочешь идти — иди, хочешь спать — спи, хочешь есть — ешь.

Не живи иллюзиями других, живи своими.

Есть только сейчас, но не забывай, что сегодня формирует твое завтра.

+ 7 (915) 15-81-689
isprohorova@gmail.com
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website